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  作者： 臺灣連鎖暨加盟協會/編訂    新功能介紹
• 出版社：華泰文化    新功能介紹
• 出版日期：2001/11/21
• 語言：繁體中文

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顧客滿意So Easy．實戰輯搶敗

內容來自YAHOO新聞

觀光稽查隊完成培訓

隨著陸客旅遊市場的成長，部分旅行業為規避兩岸旅遊法令及品質管理規範，所生脫序行為已干擾陸客來台市場秩序及多數業者權益。交通部觀光局昨（二十一）日表示，已於八月初成立觀光稽查隊，相關人員在十九日集訓完畢，將陸續派至全台各旅遊重點地區加強稽查「自由行團客化」、「假優質團」、「大陸領隊兼任導遊」等主要違規項目。

觀光稽查隊這次從中央機關及各縣市政府招募二十四人，人員組成背景多數具有豐富稽查經驗，並有多位具備法律及觀光專長。觀光局表示，為讓稽查員更加熟悉相關執行法令及提升稽查技巧，訓練課程特別安排來自台北地檢署主任檢察官、內政部警政署、移民署、交通部公路總局、旅行業界等單位及業界人士，教導執行公務的行政程序到行政處分相關法令，分析實務上查緝違規旅行社、導遊各項技巧作以破解違規伎倆。

台灣觀光產業要持續向上發展，就必續打擊嚴重影響守規矩的旅行業者、導遊及來台旅客權益的違規業者。觀光局表示，這次觀光稽查隊的成立，將加強執法強度與密度，大陸觀光團稽查團次預計能較去年提升三倍以上。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/觀光稽查隊完成培訓-160000230.html

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