大客戶搖錢樹高CP值
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客戶時代客戶淩駕廠商之上，客戶成了指點江山的上帝。客戶擁有選擇的權力，他們憑自己的意願和好惡，在鋪天蓋地的商品面前左挑右選；他們決定企業的銷售，決定企業的生產，甚至決定企業組織的設計，客戶幾乎決定一切！對於任何企業來說，能否提供優秀的客戶服務，才是企業倖存或覆滅的關鍵！
目前，針對客戶的銷售與管理，已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。80%的利潤是由20%的大客戶創造的，那麼為了保持企業業績的穩步增長，保持、維繫及發展大客戶，就成了企業必須要完成並且首要完成的事情。本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍，針對大客戶的行銷戰略，處於客戶管理最核心的位置，它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解，這種關係也帶來了相互信任，能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係，就要關注大客戶的行銷戰略與管理。本書特色針對客戶的銷售與管理，已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍，針對大客戶的行銷戰略，處於客戶管理最核心的位置，它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解，這種關係也帶來了相博客來網路書店歡迎您博客來書店博客來網路書店互信任，能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係，就要關注大客戶的行銷戰略與管理。挖空心思，絞盡腦汁，抓住大客戶，也就抓住了成功的契機。作者簡介蕭智軍、李宗南憲業企管顧問公司經營顧問師博客來網路書局博客來博客來
- 作者： 蕭智軍、李宗南 新功能介紹
- 出版社：憲業 新功能介紹
- 出版日期：2010/10/27
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
視線灰茫茫險瞎 手術取出八公分巨型腫瘤
（優活健康網新聞部／綜合報導）日前，一位30多歲的男性，5年多來左眼視力日漸模糊，某日騎車上班的途中突然看不見兩側來車險釀車禍，驚覺大事不妙，趕緊至眼科求診，醫師檢查後發現其左眼幾近失明，疑是視神經受壓迫導致，建議轉診至神經外科做進一步檢查。在安排腦部磁振造影檢查後發現腦下垂體竟長出8公分的巨型腫瘤，罹患肢端肥大症，已經壓迫視神經。緊急開刀後拿掉腫瘤後，左眼部份視力才得以恢復。
肢端肥大症有98%是因腦下垂體腫瘤引發生長激素分泌過多的內分泌疾病，好發年齡在40至45歲之間，常見的症狀為臉部變形（額頭、鼻子、嘴唇及髂骨突出、舌頭增厚）、手腳變大、聲音變粗、視力模糊、頭痛及睡眠呼吸中止等。
高雄長庚醫院腦神經外科何治軍醫師表示，肢端肥大症的症狀進程緩慢且不易自我察覺，平均需約3-6年才可確診。臨床上有近7成的患者是因腫瘤壓迫到視神經，導致視線模糊影響生活及工作，才知道要就醫治療，一旦延誤就醫，患者常已併發心血管及代謝疾病（如高血壓、糖尿病、心肌肥大、心律不整、心衰竭等），死亡率較常人高出2到4倍。
何治軍醫師說，目前肢端肥大症在治療上以手術切除腦下垂體腫瘤為第一線治療方式，小於2公分的腫瘤有95％的機會切除乾淨。至於體積較大或已侵犯進入海綿竇的腦下垂體瘤，術後仍有三到四成的患者會復發，因此，搭配藥物持續治療更顯重要，藉由每月定期施打針劑，幫助抑制生長激素過度分泌，並預防心血管併發症產生，亦提升患者的生活品質。同時也建議患者術後應定期抽血檢查，監測生長激素（GH）及類胰島素生長因子（IGF-I）數值，以監控病情變化。
肢端肥大症患者因臉型、外觀改變及併發症，也常造成身心的莫大壓力，對於患者來說，身心靈的照護極為重要，鼓勵病友勇敢走出來參與相關的病友團體互相交流，再配合醫師的治療方針，與病和諧共存。此外，若民眾或患者有疑似相關症狀，可至「肢端肥大症衛教資訊網」查詢更多的相關資訊。有鑑於此，高雄長庚醫院將於8月22日上午9點舉辦「肢端肥大症」衛教講座，邀請陳榮福主任、何治軍教授及社工師至現場與患者分享照顧與保健的相關資訊。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/視線灰茫茫險瞎-手術取出八公分巨型腫瘤-062700759.html
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